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NB Ai sensi dell'art. 59 del Codice del Consumo, il diritto di recesso è escluso per i prodotti confezionati su misura o chiaramente personalizzati secondo le specifiche del cliente, inclusi gioielli realizzati su commissione, con incisioni personalizzate, modifiche dimensionali richieste dal cliente o realizzati utilizzando materiali e pietre forniti dal cliente.
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Condizioni per il reso
Per accettare il reso, i prodotti devono rispettare queste condizioni:
- Devono essere integri, mai usati o danneggiati.
- Devono essere rispediti nella loro confezione originale, completi di tutte le etichette e accessori.
- Il pacco deve essere imballato con cura per evitare danni durante il trasporto.
Spese di spedizione
Le spese di spedizione per la restituzione della merce sono a carico del cliente. Puoi scegliere il corriere che preferisci.
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Una volta ricevuto il pacco nel nostro laboratorio e verificata l'integrità dei prodotti, emetteremo il rimborso entro 14 giorni.
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